风生水起集团管控服务内容,包括以下方面:
1. 战略管控:协助集团制定整体发展战略,明确集团的发展方向、目标和业务布局;对下属子公司的战略规划进行审核和指导,确保子公司战略与集团整体战略保持一致。
2. 股权治理:设计合理的股权结构,明确各股东的权利和义务;规范股东会、董事会、监事会的运作机制,完善公司治理结构,保障股东利益和公司的规范运作。
3. 财务管控:建立统一的财务管理制度和财务核算体系,规范财务流程;进行财务预算管理,对集团及下属子公司的财务预算进行编制、审核、执行监控和调整;开展财务风险管理,识别、评估和控制集团面临的财务风险。
4. 人力资源管控:制定集团人力资源战略和规划,根据集团发展战略,确定人力资源需求和供给计划;建立统一的人力资源管理制度,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的制度;进行人才培养和发展,为集团培养和储备核心人才。
5. 文化治理:提炼和培育集团的核心价值观和企业文化理念,通过文化传播和培训等方式,使集团文化深入人心;推动子公司文化与集团文化的融合,确保集团文化在各子公司得到有效贯彻和落实。
6. 信息管控:建立集团统一的信息管理平台,实现信息的集中管理和共享;制定信息管理制度和信息安全策略,保障信息的安全和保密;进行信息化规划和建设,推动集团的数字化转型。
7. 投资管控:制定集团投资战略和投资政策,明确投资方向、投资规模和投资标准;对投资项目进行前期调研、评估和论证,为投资决策提供依据;对投资项目的实施过程进行监控和管理,确保投资项目按计划进行。
8. 融资管控:制定集团融资战略和融资计划,根据集团发展需求,确定融资规模、融资渠道和融资方式;选择合适的融资渠道和融资工具,降低融资成本和融资风险;对融资资金的使用进行监控和管理,确保融资资金的合理使用。
风生水起咨询线索到回款(LTC)涵盖线索管理、销售跟进、合同签订、交付实施及收款等一系列服务内容,以下是具体介绍:
线索管理与分配
- 线索收集:通过多种渠道收集潜在客户线索,如市场活动、网站注册、社交媒体等。
- 线索评估:对线索进行初步评估,根据潜在客户的需求、预算、决策周期等因素,判断其质量和潜在价值。
- 线索分配:将经过评估的线索分配给合适的销售人员,确保线索得到及时跟进。
销售跟进与机会挖掘
- 客户沟通:销售人员与潜在客户进行沟通,了解客户需求,提供解决方案,建立信任关系。
- 需求确认:进一步明确客户的具体需求和期望,挖掘销售机会,制定个性化的销售策略。
- 销售提案:根据客户需求,编写并提交详细的销售提案,包括产品或服务的特点、优势、价格等。
合同谈判与签订
- 合同谈判:与客户就合同条款进行谈判,包括价格、交付时间、服务内容、付款方式等,达成双方都能接受的协议。
- 合同审核:对合同条款进行严格审核,确保合同内容符合公司政策和法律法规,保护公司利益。
- 合同签订:完成合同签订手续,确保合同的有效性和可执行性。
订单交付与实施
- 订单处理:将合同信息传递给相关部门,启动订单生产或服务准备工作,确保按时交付。
- 项目实施:按照合同要求,组织资源进行项目实施,确保产品或服务能够顺利交付给客户。
- 客户验收:在项目实施完成后,组织客户进行验收,确保客户对产品或服务满意。
收款与客户关系维护
- 收款管理:根据合同约定的付款方式和时间,及时向客户发送付款通知,跟进收款进度,确保款项按时到账。
- 客户服务:在交付后为客户提供售后服务,解决客户问题,提高客户满意度,促进客户再次购买和口碑传播。
- 关系维护:定期与客户沟通,了解客户使用产品或服务的情况,提供相关的培训和支持,维护良好的客户关系。
风生水起咨询线索到回款(LTC)过程涉及多种方法与技术,以下是具体介绍: 线索阶段 - 多渠道收集:利用公司官网、社交媒体平台、线下活动、行业展会等多种渠道收集线索,通过设置表单、注册入口等获取潜在客户信息。 - 数据挖掘技术:运用数据挖掘工具,从海量数据中分析挖掘潜在客户线索,如通过分析用户行为数据、购买历史等,发现有潜在需求的客户。 跟进阶段 - 销售流程管理方法:制定标准化的销售流程,明确每个阶段的任务、责任人及时间节点,如分为初步沟通、需求确认、方案提供、谈判等阶段,确保销售过程有序进行。 - 销售自动化技术:借助销售自动化软件,自动分配线索给销售人员,提醒销售人员跟进任务,记录沟通历史和客户信息,提高销售效率。 签约阶段 - 电子签约技术:采用电子签约平台,实现合同在线签署,提高签约效率和便捷性,确保合同签署的安全性和合法性。 - 合同管理系统:利用合同管理系统对合同进行全生命周期管理,包括合同起草、审核、存储、查询等功能,便于跟踪合同执行情况。 交付阶段 - 项目管理方法:运用项目管理方法,制定详细的项目计划,明确任务分解、时间进度、资源分配等,确保产品或服务按时、按质交付。 - 进度跟踪技术:通过项目管理软件或企业资源计划(ERP)系统,实时跟踪项目进度,及时发现和解决问题,保证交付过程顺利。 回款阶段 - 信用评估方法:在合作前对客户进行信用评估,根据客户的财务状况、信用记录等因素,确定信用额度和付款期限,降低回款风险。 - 收款提醒技术:利用财务管理软件或专门的收款提醒工具,按照合同约定的付款时间,自动发送付款提醒邮件或短信,及时催收款项。 |