风生水起集团管控服务内容,包括以下方面:
1. 战略管控:协助集团制定整体发展战略,明确集团的发展方向、目标和业务布局;对下属子公司的战略规划进行审核和指导,确保子公司战略与集团整体战略保持一致。
2. 股权治理:设计合理的股权结构,明确各股东的权利和义务;规范股东会、董事会、监事会的运作机制,完善公司治理结构,保障股东利益和公司的规范运作。
3. 财务管控:建立统一的财务管理制度和财务核算体系,规范财务流程;进行财务预算管理,对集团及下属子公司的财务预算进行编制、审核、执行监控和调整;开展财务风险管理,识别、评估和控制集团面临的财务风险。
4. 人力资源管控:制定集团人力资源战略和规划,根据集团发展战略,确定人力资源需求和供给计划;建立统一的人力资源管理制度,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的制度;进行人才培养和发展,为集团培养和储备核心人才。
5. 文化治理:提炼和培育集团的核心价值观和企业文化理念,通过文化传播和培训等方式,使集团文化深入人心;推动子公司文化与集团文化的融合,确保集团文化在各子公司得到有效贯彻和落实。
6. 信息管控:建立集团统一的信息管理平台,实现信息的集中管理和共享;制定信息管理制度和信息安全策略,保障信息的安全和保密;进行信息化规划和建设,推动集团的数字化转型。
7. 投资管控:制定集团投资战略和投资政策,明确投资方向、投资规模和投资标准;对投资项目进行前期调研、评估和论证,为投资决策提供依据;对投资项目的实施过程进行监控和管理,确保投资项目按计划进行。
8. 融资管控:制定集团融资战略和融资计划,根据集团发展需求,确定融资规模、融资渠道和融资方式;选择合适的融资渠道和融资工具,降低融资成本和融资风险;对融资资金的使用进行监控和管理,确保融资资金的合理使用。
风生水起咨询流程管理体系的服务内容通常涵盖以下几个方面:
流程规划与设计
- 流程梳理与诊断:对企业现有流程进行全面梳理,识别其中的问题、瓶颈和不增值环节,通过流程调研、访谈等方式,绘制现状流程图,为后续优化提供基础。
- 流程框架设计:基于企业战略目标和业务模式,设计科学合理的流程框架,明确流程的层级、分类和相互关系,确保流程体系的完整性和系统性。
- 流程优化与再造:针对存在问题的流程,运用先进的管理理念和方法进行优化或再造,提高流程效率和质量,如引入精益管理、六西格玛等方法。
流程实施与执行
- 流程培训与宣贯:制定详细的培训计划,通过内部培训、线上课程等方式,向员工传授流程知识和操作规范,确保员工理解并能正确执行流程。
- 流程推行与监控:推动流程在企业内部的全面实施,建立流程执行的监控机制,通过数据收集、流程审计等手段,及时发现流程执行中的问题并加以解决。
- 流程变更管理:当企业业务调整、组织结构变化等情况发生时,及时对流程进行相应的变更和调整,确保流程与企业实际情况相适应。
流程评估与持续改进
- 流程绩效评估:建立流程绩效指标体系,定期对流程的运行效果进行评估,如评估流程的效率、质量、成本等指标,衡量流程对企业战略目标的贡献程度。
- 问题反馈与改进:收集员工和客户对流程的反馈意见,结合流程绩效评估结果,找出流程存在的问题和改进点,制定针对性的改进措施,持续优化流程。
- 最佳实践引入与创新:关注行业内的最佳实践和先进流程管理经验,结合企业实际情况进行引入和创新,不断提升流程管理水平。
流程信息化建设
- 流程管理系统选型:根据企业需求和流程特点,选择合适的流程管理系统,如工作流管理系统、业务流程管理系统等,提高流程管理的信息化水平。
- 系统实施与集成:负责流程管理系统的实施和上线工作,确保系统与企业现有信息系统的集成,实现数据共享和业务协同。
- 系统运维与优化:对流程管理系统进行日常运维和管理,及时解决系统运行中的问题,根据企业业务发展和流程优化需求,对系统进行持续优化和升级。
风生水起咨询流程管理体系涵盖多种方法与技术,以下是一些常见的: 流程设计方法 - ASME(美国机械工程师协会)流程分析法:将流程分解为操作、运输、检验、存储、等待等基本活动,通过对这些活动的分析和改进,消除不必要的环节,提高流程效率。 - 流程建模与仿真技术:利用Petri网、BPMN(业务流程建模符号)等工具对流程进行建模,通过计算机仿真模拟流程运行情况,提前发现潜在问题,优化流程设计。 流程优化方法 - ECRS原则:即取消(Eliminate)、合并(Combine)、重排(Rearrange)、简化(Simplify)。通过审视流程中的每一个步骤,判断是否可以取消不必要的环节,将相关步骤合并,对顺序不合理的步骤进行重排,以及简化复杂的操作,以达到优化流程的目的。 - DMAIC方法:是六西格玛管理中用于流程改进的重要方法,包括定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control)五个阶段,通过严谨的数据收集和分析,找出流程中的关键问题并加以改进。 流程监控与评估技术 - 流程挖掘技术:通过对企业信息系统中记录的业务数据进行分析,挖掘出实际的业务流程,发现流程中的异常和瓶颈,为流程优化提供依据。 - 平衡计分卡:从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度建立绩效指标体系,对流程管理的效果进行全面评估,确保流程与企业战略目标保持一致。 流程信息化技术 - BPM系统(业务流程管理系统):集流程设计、执行、监控、优化等功能于一体,能够实现流程的自动化流转和管理,提高流程效率和透明度。 - RPA(机器人流程自动化):通过软件机器人模拟人工操作,自动完成重复性、规律性的业务流程任务,可显著提高工作效率,降低成本。 |